還記得“三國殺”游戲中，手牌“桃園結義”的大愛無私嗎？還能想起面對其他玩家打出“決斗”牌且應“殺”不絕時，自己內心的苦楚之情嗎？

    如果你是職場人，你就能明白，玩“三國殺”游戲時的喜怒哀怨不及你在職場中能體會得深切。開個小差，你就有一定概率被責罰，猶如被閃電一擊；出個小錯，你可能連“死”在誰的手上都不知道，報仇之說只能深埋心底；最可悲的是當老板的狗不幸歸西，老板“萬箭齊發(fā)”的怒氣任誰都逃脫不掉——如狗一般忠心地打工，待遇卻連狗都不如，讓人情何以堪。

    老板們的手上還握有哪些“大牌”？會用在何種事件上？對打工的我們又會造成何等的傷害？就讓我們細數(shù)一番，看看老板們“耍大牌”時是否也有“英雄氣概”。

閃電：上班開小差（聊天、玩游戲等）
傷害程度：❤
    游戲技能簡介：在游戲中，玩家可將“閃電”橫置于另一玩家的角色判定區(qū)里。當判定生效時，對該玩家的角色造成3點傷害；當判定失敗后，目標角色不斷發(fā)生改變。“閃電”造成的傷害沒有來源。
    員工被罰原因：上班開開小差，玩玩游戲，打打電話，聊聊八卦，很多白領以此來消磨閑暇時光。殊不知，這些小動作都被上司看在眼里，記在心里。一次兩次還過得去，次數(shù)多了就免不了上司會找你談談心、喝喝咖啡。所謂人在江湖漂，哪有不中刀，一次“閃”不到你是僥幸，次次“閃”不到你就是奇跡了。
    企業(yè)懲罰措施：“閃電”的傷害程度是最低的。不是因為它的威力小，而是因為它要能生效，需要天時地利人和等各方面因素都具備齊全，而且還不是一招就能致命。老板當然希望員工24小時都在為公司工作，但這是不現(xiàn)實的。而且，偷懶是人之本性，即使是大Boss也會有開小差的時候，所以絕大多數(shù)管理者還是會對此睜一只眼閉一只眼，直接扣錢的還是占少數(shù)。畢竟，營造一個輕松的工作環(huán)境，對于企業(yè)的發(fā)展也是利大于弊的。

桃園結義：服裝禮儀不到位
傷害程度：❤
    游戲技能簡介：在游戲出牌階段，由一名玩家打出，對所有角色使用。按行動順序結算，目標角色回復1點體力。
    員工被罰原因：有些商場嚴格規(guī)定，穿背心、吃東西者不準入內。工作場所相比商場更是嚴肅，因此有些著裝要求、風度禮儀員工必須遵守，如不得穿拖鞋、裙子必須過膝等。更有甚者，做空姐的連微笑時牙齒露出幾顆都有講究。有一位在日企工作的前程無憂論壇網(wǎng)友反映，自己所在的公司就連員工的頭發(fā)長度都有所規(guī)定——要至少齊耳，但不能長過肩頭。因為身在公司，代表的就不再是個人，而是公司形象。
    企業(yè)懲罰措施：當規(guī)章制度涉及到方方面面、邊邊角角時，老板罰得過多就會有太過“鐵血”之嫌。尤其是當規(guī)定未能一項項落實到書面，老板以“人治”代替“法治”，罰得頻率太多，更會讓員工心生怨懟。而如果缺乏激勵措施，在諸多細節(jié)上高壓處罰，那只會讓員工倍感壓抑，徒增離職率。要在員工中普及公司對服裝禮儀的要求，不如學學“三國殺”中的“桃園結義”——罰點小錢，讓員工集資買零食水果，“放點血”長記性，一來能惠及大眾，二來又能起到提醒的作用。

決斗：遲到、早退
傷害程度：❤❤
    游戲技能簡介：在游戲出牌階段，對除自己外任意一名玩家使用。由目標角色先開始，輪流打出一張“殺”。“決斗”對首先不出“殺”的一方造成1點傷害，而另一方視為此傷害的來源。使用“決斗”有可能讓自己受傷。
    員工被罰原因：遲到、早退，尤其是遲到，幾乎是員工最普遍、最容易犯的錯誤?；虺鲇诳陀^原因——人生總會遭遇點意外，或出于主觀原因——人性中總有惰怠的劣根性，遲到就成了一個頑疾。企業(yè)對于這個現(xiàn)象也很頭痛：罰得過重，會被員工視作管理無能；罰得過輕，員工又屢犯不禁，起不到震懾作用。
    企業(yè)懲罰措施：據(jù)前程無憂的調查顯示：20%的職場人因遲到而有被公司罰款的經(jīng)歷，而“遞增處罰”是常用的整治遲到的手段。有眾多網(wǎng)友在前程無憂論壇上都表示，一般來說，自己遲到1次扣款XX元，遲到3次以上就要賠上全勤獎；有些公司甚至按照員工遲到的具體分鐘數(shù)遞增處罰，如遲到5分鐘以內扣款20元，遲到10分鐘內扣款50元，遲到30分鐘內扣款200元或者直接算作曠工處理。如同“三國殺”中的“決斗”，一旦你有過遲到記錄，企業(yè)就會挑上你“決斗”，一次次地加碼懲罰，直到你無“牌”可出。一次意外遲到，企業(yè)可以做得人性化一些，但如果每次都是你遲到，不罰你就有些說不過去了。而“決斗”，也不只是員工和企業(yè)在“斗法”，更多的時候，作為員工還是和自己的懶惰懈怠多斗斗吧！

樂不思蜀：消極怠工
傷害程度：❤❤
    游戲技能簡介：在游戲中，當一個玩家的角色面前被橫置了卡牌“樂不思蜀”并被判定生效，則該玩家失去在該回合內出牌的機會。
    員工被罰原因：在工作中，有些員工會故意消磨時間，不認真工作進而耽擱工作進度，影響公司業(yè)績。員工消極怠工多見于有資源分配不均、上級領導治下不嚴等情況的公司。上述情況會致使員工喪失工作熱情而引發(fā)怠工行為。雖然從這個角度講公司有不可推卸的責任，但因員工的行為而導致公司受損失，員工理應被罰。
    企業(yè)懲罰措施：就如同卡牌的使用效果般，一旦員工被判定為“消極怠工”，則將被扣以相應的金額。企業(yè)在扣工資的同時，也要照顧到員工的心情。本來員工就已經(jīng)消極怠工了，再一味地扣工資，無異于雪上加霜，讓員工更不喜歡工作。所以，企業(yè)在扣工資同時，要找到員工消極怠工的原因，并輔以疏導和激勵措施。獎懲結合，才能激勵到員工。

借刀殺人：工作上出差錯，被投訴
傷害程度：❤❤❤
    游戲技能簡介：游戲中，對除自己外的裝備區(qū)里有武器牌的一名玩家使用，該玩家需對出牌玩家指定的另一名玩家使用一張“殺”，否則出牌玩家獲得該玩家裝備區(qū)里的武器。
    員工被罰原因：工作上出差錯無外乎兩種原因：自己確實犯錯以及被人冤枉投訴。大部分企業(yè)每個季度都會有績效考核，而績效考核決定了一個人未來的職業(yè)發(fā)展。所以很多員工都非常注重這一塊，因為如若被人投訴，那將會影響到考核的成績。我們經(jīng)?？梢月牭竭@樣一句話：顧客就是上帝。只要上帝不滿意，你就得下地獄——被投訴，不管你在不在理、冤不冤枉，你都得付出代價。
    企業(yè)懲罰措施：一個投訴處理不當可以“殺死”一個企業(yè)乃至摧毀一個行業(yè)。而企業(yè)在“自殺”之前，會先對其員工開刀。據(jù)前程無憂的調查顯示：10.6%因在工作上犯錯而被罰過款。如果是因為某位員工的原因造成的投訴，那么這位員工就會相應受到一定的管理考核處理，或者是考核分數(shù)上被扣分，或者是當月收入中被扣錢。是顧客借了企業(yè)的這把刀，還是企業(yè)借了顧客的刀？那只有企業(yè)自己知道了！

鐵索連環(huán)：連坐被罰
傷害程度：❤❤❤
    游戲技能簡介：在游戲中，一名玩家可以將卡牌“鐵索連環(huán)”橫置在一名或兩名其他玩家的角色牌面前。當處于連環(huán)狀態(tài)的一個角色受到屬性傷害后，其他處于連環(huán)狀態(tài)下的角色亦會依次受到與該傷害同來源、同程度、同屬性的傷害。
    員工被罰原因：連坐被罰，一般有三種情況。第一種是平級之間被連坐，比如當團隊里有一名員工的工作沒有完成從而影響了團隊的工作進度時，整個團隊會受到處罰。第二種是，上級受收罰并波及到了下級，比如論壇網(wǎng)友“心中的陽光”分享的“公司因延緩繳納印花稅被稅務所處罰，老板轉而處罰我這個負責人”的情況。最后一種是下級受罰反過來連坐上級，但鑒于多數(shù)公司權責分配的方式是由上往下的，這種情況不太常見。
    企業(yè)懲罰措施：就像游戲里“處于連環(huán)狀態(tài)下的角色亦會依次受到與該傷害同來源、同程度、同屬性的傷害”一樣，平級之間連坐被罰的方式一般都是相同的。而在下級受上級連坐的案例里，常有“罪加一等”的情況。對于平級連坐，要提醒企業(yè)管理者，培養(yǎng)員工“一榮俱榮、一損俱損”的團隊榮譽感是有必要的，但頻繁使用或者只用于罰不用于獎，反而會割裂團隊。而對于上級受罰連坐下級的情況，還請上級在氣憤之余仔細想想：如何不讓自己在員工心里留下“慣找替罪羊”的負面印象？或者退一步說：如何能不動聲色地找好替罪羊，并讓其心服口服？

兵糧寸斷：損壞財產設備
傷害程度：❤❤❤❤
    游戲技能簡介：在“三國殺”中，當一名玩家的角色面前被橫置了卡牌“兵糧寸斷”并被判定生效，則該玩家失去在該回合內摸牌的機會。
    員工被罰原因：員工損壞財產設備，給企業(yè)造成的是最直接的、可見的經(jīng)濟損失。工廠、操作間等是員工損壞財產設備事件的高發(fā)地，且涉及的處罰或賠償常常是數(shù)額不小。而如遺失門禁卡、損壞辦公電腦等情況則在辦公室一族中時有發(fā)生，雖然看上去不是什么大事，但真要降臨到自己頭上，也足以讓人胸悶頓足。
    企業(yè)懲罰措施：用“兵糧寸斷”來形容企業(yè)對損壞財產設備的員工的處罰再貼切不過。不少企業(yè)責令員工賠償，就會采用從員工當月工資里直接扣錢的辦法，讓員工失去了“摸牌”的機會。但《工資支付暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定：“……但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當?shù)卦伦畹凸べY標準，則按最低工資標準支付。”所以，企業(yè)還須依法行事，并且對頒布的懲罰措施要早做公示，以免事后引起勞動糾紛。當然，如查實員工有蓄意破壞財產的行為，企業(yè)可遵照其他法律法規(guī)進行操作。

南蠻入侵：打架斗毆
傷害程度：❤❤❤❤
    游戲技能簡介：這是一張群攻型卡牌。當一名玩家打出“南蠻入侵”時，除非其他玩家能夠打出一張“殺”，否則其他所有玩家都將受到傷害。
    員工被罰原因：如果員工在工作場所發(fā)生聚眾打架，那么所有參與的人員都將被扣工資。在公司中，打架斗毆事件并不常見，但一旦發(fā)生往往會造成惡劣影響。曾有網(wǎng)友在前程無憂論壇發(fā)帖描述公司內發(fā)生的打架事件，當即就有網(wǎng)友鄙夷“這樣的公司太恐怖”。所以，如果發(fā)生打架事件，那么為了以儆效尤，公司會對每個參與的人予以處罰。至于你能否像“三國殺”中的玩家那樣打出免責的“殺”，那還要看HR和老板的臉色。
    企業(yè)懲罰措施：根據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》，用人單位有權依照依法制定并經(jīng)職代會批準的廠規(guī)、廠紀中有明確規(guī)定的規(guī)章制度來扣減員工工資。但對于打架斗毆事件是否扣款，不同公司的規(guī)章制度各有不同，公司要罰員工，還需依照自己的規(guī)章制度辦事，如果事前沒有注明就克扣員工工資，到時候引火上身的是公司。此外，員工也要在被扣工資時看清規(guī)章制度，保障自己的權益。

無中生有：上廁所超時
傷害程度：❤❤❤❤❤
    游戲技能簡介：出牌階段，玩家對自己使用，摸取兩張卡牌。
    員工被罰原因：企業(yè)可以規(guī)定上下班時間，可以規(guī)定午休時間，可以規(guī)定吃飯時間，可偏偏還要規(guī)定一個上廁所的時間。話說人有三急，這種急經(jīng)常是來得突然，誰也不知道自己一天內會急幾次，會急多久。公司打出這樣的牌，其實是為了預防員工借上廁所之際偷懶，但是為了偷懶而愿意在廁所聽水聲、聞“香”味的人能有多少？公司這么做反而是害了那些真正內急的人。大家都掐著秒表解決內急問題，萬一傷了身體、折騰出病出來，誰負責呢？
    企業(yè)懲罰措施：有網(wǎng)友曾經(jīng)就在前程無憂論壇爆料，自己公司的老板花了大價錢，在公司的洗手間安裝了定時門，公司員工如廁一旦超時，定時門會發(fā)出自動警報并自動打開。這樣的規(guī)定，簡直讓人哭笑不得。比罰錢更厲害的還是傷自尊！還有的網(wǎng)友說，自己在公司進出洗手間是要打卡的，也就是說，萬一你哪天吃壞了肚子或是一不小心得了“尿頻尿急尿不盡”，人事部的同事打開電腦就能一目了然。筆者覺得，公司用這種方法來提高員工工作效率，真是幼稚到極點。與其花錢買設備，不如請個高人出謀劃策，看看如何能改變自己的管理方式吧！無中生有的事做多了，公司必然也會從有到無的。

萬箭齊發(fā)：老板的狗死了
傷害程度：❤❤❤❤❤
    游戲技能簡介：出牌階段，玩家可對除自己以外的所有角色使用。目標角色需依次打出一張“閃”，否則該角色受到1點傷害。
    員工被罰原因：當老板的臉色就是公司的天氣預報時，員工只能聽天由命了。這樣的案例多半都是出在私人小公司，因為它們可能不知道什么叫“以人為本”、什么叫“愛惜人才”。除非你是“皇親國戚”，有“閃”在手，無懼萬箭。
    企業(yè)懲罰措施：前程無憂論壇上有網(wǎng)友抱怨，自己公司的看門狗死了，老板大怒，調查真相未遂，結果拍案而起：“公司所有員工每人罰款100元。”還有網(wǎng)友反映，因為公司門口的花花草草失蹤了導致所有員工一起被罰錢。在這樣的公司上班，唯有每天起來燒香拜佛，祈禱今天公司一切安好、風調雨順。這種不分青紅皂白、人人問罪的懲罰制度，能否得人心，能否長久，大家心中自有答案。前程無憂職場專家告誡大家，如果遭遇這樣的老板，趕緊收包裹走人，否則你的前途、“錢”途都不容樂觀！

HR視點：罰款不是最終目的
    單位內部的罰款一般分為兩類：一類是針對員工紀律的，比如遲到早退、聊天游戲、打架斗毆等；一類是針對員工業(yè)務的，比如工作差錯、態(tài)度惡劣、消極怠工等。此外，有些單位還對損壞公司財物作出了罰款的規(guī)定，但更偏向于對損失的賠償，所以性質有所不同。

    雖然所有的單位都會設立罰款制度，但可以說沒有一家正常運轉的單位希望罰款多多益善。單位寧愿員工自覺按照單位內的制度執(zhí)行，為單位創(chuàng)造自身應有的價值。如果一名員工經(jīng)常被罰款，不僅其本人的工作會產生影響，也會對周圍的員工產生潛移默化的帶動。所以罰款只是一種管理手段，而不是最終目的。

    作為職業(yè)化的員工，自覺做到一名員工應當做到的事，罰款是與你無緣的。調查發(fā)現(xiàn)，喜歡將罰款作為主要控制手段的組織，其崗位大多有兩個特點，一是發(fā)展空間有限，二是勞動同質化。

    所謂發(fā)展空間有限，是指工作崗位不具備很大的職業(yè)發(fā)展空間，員工來工作只不過為了賺錢。這類崗位一般流動性大。一旦員工在一家做得不滿意，可以換一家做。所以員工本身的自我約束力也不會很強，單位需要通過罰款這樣的經(jīng)濟手段來震懾。

    所謂勞動同質化，是指工作內容可以由很多員工同時進行，多一個少一個，影響不會特別明顯。員工是單位內部運轉中的螺絲釘，如果不使用罰款來規(guī)范員工的工作過程，會破壞整體的運作效率。

    對于崗位有上述特點的員工，單位主要以罰款作為規(guī)范手段。但是對于崗位不具備上述特點的員工，單位還是利用績效、職業(yè)發(fā)展通道等方式來控制效果會更好。有些單位會根據(jù)自我的特點，設計出一些非主流的罰款模式，如規(guī)定男性員工上班必須要使用香水，否則會罰款。這種規(guī)定與國人的傳統(tǒng)習慣格格不入，會引起很大的爭議，最好還是謹慎處罰為上。(完)

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