美涂士漆憑什么創造逆市傳奇
——專訪廣東美涂士建材股份有限公司董事、副總裁任德忠
涂料市場大有可為
記者：受市場大環境影響，2012年涂料行業一直處于疲軟狀態，您如何看待過去一年的中國涂料市場？
任德忠：什么樣的經濟環境和社會環境的變遷下，都存在“消費”，存在消費就存在市場。大家所說的各種壓力，并不僅僅是壓在某一家企業頭上。在同等經濟環境下，其實機會仍然是平等的。“疲軟”理論是相對的，對企業而言一直以來的綜合實力的建設和積累很關鍵，這與當下的環境無關，而是與之前的努力有關。所謂強弱，只是在不利的環境面前企業原有的優劣勢會凸顯得更明顯，有些劣勢甚至成為至命弱點。簡言之就是“企業的抗風險能力”。
涂料市場大有可為，關鍵看你夠不夠努力，抓不抓得住機會！
記者：受原材料、租金價格、人力成本上升等壓力，2012年涂料行業發展艱難，在您看來，在新的一年，涂料企業應該如何謀求突破？
任德忠：涂企業如何謀求突破，我認為應揚長避短，關注自身建設，把握機會，將“不景氣的環境”轉化成自己的機會，到最有消費力的市場去挖金，率先找到自己的“藍海”。
記者：美涂士在2012年的涂料市場中發展怎樣？處于什么樣的狀態？
任德忠：近5年來，美涂士保持著連續多年的高速增長。2009年美涂士裝修漆的增長速度高達50%，而在2012年，美涂士工程漆增長約70%，家具漆實現了25%的增長，乳膠漆的增長也達到25%。隨著美涂士品牌力和產品力的大幅度提升，越來越多像恒大地產、金螳螂裝飾、金科地產等全國性大型工程工裝公司、家具廠與美涂士聯姻。我們非常感謝全國各地的經銷商、合作伙伴、消費者朋友對美涂士產品的信賴和支持，我們將一如既往的堅持以環保、健康的產品和優質高效的服務回饋大家的厚愛。
創造多贏格局 成就客戶
記者：有人說，精裝房市場到來后，省去了中間批發零售環節?，F在確實也有一批職業經理人和經銷商開始轉行，或者思考著轉型，請問您怎么看待中間銷售渠道？
任德忠：這個我不太認同，精裝房市場的到來需要更全面的配送、服務。美涂士一直與經銷商合作伙伴保持著緊密的合作，美涂士創造的是一種多贏的格局。廠家擅長的事情廠家干，經銷商擅長的事情廠家完全可以交由經銷商干。美涂士現在還在全國范圍內招商。美涂士的零售專賣店、工程經銷商、裝飾公司合作商、家具漆經銷商、墻紙、防水涂料等都在大量招募合作伙伴，優勢互補才能構筑持續的競爭力。美涂士發展到今天的規模是離不開廣大的經銷商、合作伙伴的大地支持。美涂士的核心價值觀的首要一句就是“成就客戶”，我們也一直在把客戶滿意度提高到戰略層面來重視和實踐。
記者：在您看來，當精裝房全面普及后，對涂料市場將有什么更深層次的影響？
任德忠：精裝房的全面普及，對集涂料生產與銷售于一體的企業而言，必將提出更高的要求，那就是從產品、物流配送到售前、售中、售后服務的配套是否全面和流暢。經營業態的改變一定是圍繞消費市場的動態而變化的。精裝房的全面普及，加劇的競爭更是對企業綜合實力的檢閱。
渴望成功，確信方法、堅持去做
記者：現在有些涂料經銷商開始嘗試著自己開工廠，或者代理20-30個品牌，以積聚資本，應對日后成熟的精裝房市場，作為廠家，如何保證現有經銷渠道和經銷商利益？
任德忠：對于開廠，我覺得也不是現在，一直都有，涂料行業門檻低，魚目混珠，但還大有人在?，F在的消費市場日趨理性和成熟，尤其是國內食品等多種行業的產品安全問題曝光后，我相信消費者將對產品的功能、品質、健康安全度等等綜合因素會提出更為苛刻而全面的要求。那些拿到幾個工程，自己倒騰幾下就開廠的，也只是短期行為。精裝房的集采體系中的材料也是要經得起用戶拷問的。針對這類市場，美涂士除了專業的工程、工裝渠道部門的全面開發與配合客戶外，還有小工裝產品體系，單店贏利體系的保障，幫助廣大經銷商客戶大膽開拓市場，獲取更多的市場份額。
記者：您認為，對于經銷商們來說，他們的未來發展前景如何？
任德忠：未來市場品牌的競爭實質上是品牌代理商的綜合實力在終端市場上的競爭。所以廠家在尋找優質的合作伙伴，商家在尋找更強勢的品牌做代理。經銷商同樣需要與時俱進，與廠家同步發展，適應新形式下的市場需求，不斷提高自己的銷售開拓能力和專業化服務水平和管理能力。美涂士在與廣大經銷商合作的過程中就有一個很大的特點，將先進市場的經驗，通過會議、培訓、參觀等形式讓盡可能多的經銷商學到更好的營銷模式，同時給與配套的支持政策。美涂士董事長周煒健先生曾有一次精彩的《窮經銷商，富經銷商》的演講，其中富經銷商“渴望成功，確信方法、堅持去做”的十二字方針，就精辟地詮釋了成功經銷商的必備條件。我想未來成功的經銷商必是那種與廠家的目標一致，高度信任，緊密合作的伙伴。
差異化是企業和品牌安身立命之本
記者：有人說，目前中國涂料行業陷入發展困境，除了市場因素，最大的原因在于一味的模仿，涂料產品都相差無幾，鮮有創新？您怎么看？
任德忠：我想你所指的應該是國內品牌與外資品牌之間的問題。任何行業成熟的標志其實就是產品品質的同質化。但我們發現行業成熟后，依然有很多的品牌在爭奇斗艷，并不是就沒有了創新。沒有創新就沒有發展，涂料企業其實都在做著創新的工作。從產品營銷，到服務營銷，到品牌營銷，創新是企業永恒的主題。
記者：對此，您認為涂料行業的本質是什么？企業如何尋找差異化？
任德忠：差異化是企業和品牌安身立命之本。要讓你的目標對象能在一堆品牌中一眼能認出你，這就是差異化。什么叫品牌，消費者知道、理解、認同的叫品牌。產品有一個名字簡單，只是產品的符號，達不到品牌的標準。要讓消費者知道，打廣告即可，談不上理解、認同、更談不上使用。所以品牌建設是一個長期的艱苦過程，其核心是建立消費者的價值認同，圍繞這個核心投入是正確的，不圍繞這個核心將誤入歧途。美涂士就是要去尋找與消費者的價值認同契合的東西，這也是將是美涂士堅持的方向。
記者：美涂士的差異化何在？未來的發展規劃如何？
任德忠：健康才是硬道理！美涂士是涂料行業中最早打出“健康”定位的品牌之一。早在2002年，美涂士就明確了健康產品研發的方向。十年來，美涂士通過健康星系列產品的不斷推陳出新，通過各種媒體加強消費市場的宣傳引導，通過“健康行”活動在終端市場堅持推廣健康環保的產品，以及美涂士與共青團中央結成5年的合作共同推廣“保護母親河”公益行動，這一系列的行為，無不是在倡導綠色健康環保涂裝上下功夫。
未來，美涂士的產品仍將堅持走低碳、健康、環保的路線，而且不僅僅在我們的涂料產品上，還會延升到美涂士的其它品類領域。
