具體要求:
1.至少2年以上化工建材的技術(shù)研發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉化工建材的性能和使用,有防水建材行業(yè)優(yōu)先考慮;
3.熟悉技術(shù)研發(fā)流程。
4.良好的溝通技巧,能與各類內(nèi)部和外部人員溝通。
5.英文熟練,能與外籍人士流利交流;
6.本科或以上學(xué)歷,材料,化學(xué)或建筑相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗(yàn)要求:
1.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),客戶導(dǎo)向,注重結(jié)果。
2.戰(zhàn)略思維能力,很強(qiáng)的分析能力。
3.工作積極主動(dòng),有創(chuàng)新能力,能在高壓下工作。
崗位職責(zé):
德高(廣州)建材有限公司中國(guó)研發(fā)中心上班地點(diǎn):上海市奉賢區(qū)星火開(kāi)發(fā)區(qū)蓮塘西路377號(hào)1幢。公司班車會(huì)每天早上7:15分到7:45分間在錦江樂(lè)園地鐵口及航天博物館地鐵口接送員工上下班。如對(duì)上班點(diǎn)有異議請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!
負(fù)責(zé)管理德高中國(guó)的技術(shù)研發(fā)服務(wù)工作,帶領(lǐng)技術(shù)研發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而高效有效的工作。主要針對(duì)產(chǎn)品包括外保溫,飾面砂漿。
內(nèi)容和范圍:
1.與技術(shù)服務(wù),品控,銷售,市場(chǎng)及產(chǎn)品部門緊密合作,了解產(chǎn)品配方及性能,研發(fā)出適合中國(guó)客戶要求的相關(guān)產(chǎn)品。
2.領(lǐng)導(dǎo),指引和監(jiān)督全國(guó)范圍的服務(wù)工程師,為所有客戶提供及時(shí)和有效的投訴解決方案。
3.制定預(yù)防性措施計(jì)劃并實(shí)施,減少客戶投訴最少化的目標(biāo)。
4.制定技術(shù)研發(fā)計(jì)劃和時(shí)間表,為銷售團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷商,客戶,促銷員等提供技術(shù)培訓(xùn),確保其掌握足夠的產(chǎn)品支持.
5.組織案例分析,收集和分析相關(guān)信息,制定全國(guó)統(tǒng)一的技術(shù)研發(fā)指引,并根據(jù)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),政府最新政策和新的投訴案例 定期更新。
6.通過(guò)收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為公司提供相關(guān)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的可參考信息。
7.收集最終用戶的信息反饋來(lái)協(xié)助市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
8.支持和確保測(cè)試報(bào)告,技術(shù)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息被及時(shí)的傳遞給相關(guān)員工。
9.確保所有的政策流程在各子公司和分公司的貫徹執(zhí)行,且符合公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
10.收集并分析最終用戶的意見(jiàn)反饋,及時(shí)了解產(chǎn)品和市場(chǎng)部提供的參考價(jià)值意見(jiàn)和建議,從而促進(jìn)配方改良和新產(chǎn)品研發(fā).
11.制定技術(shù)研發(fā)部年度預(yù)算,并確保費(fèi)用使用控制在預(yù)算之內(nèi).
12.及時(shí)向管理層提交各類管理和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。