具體要求:
1、25-35歲,中專以上學歷;
2、5年以上行業經驗,2年以上技術服務工作經驗,熟悉家裝涂料施工工藝,了解各種漆病及問題并能力進行分析與處理;
3、熟悉投訴的處理,較好的服務理念,能夠協助經銷商完善技術服務流程;
4、良好的溝通能力及協調能力;
5、能適應長期出差。
崗位職責:
1、負責各地處理各地客戶投訴的分析與處理;
2、協助經銷商建立技術服務團隊,對業務人員等進行技術培訓,包括油漆知識,漆病的類型、分析及處理;
3、及時將地區客戶服務情況上報公司總部,同時確??蛻舴召|量;
4、其它領導關于客戶服務需要交辦的事項;