具體要求:
崗位職責(zé):
1、熟悉產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域及所屬行業(yè)生產(chǎn)工藝技術(shù)的基本知識,為客戶提供公司產(chǎn)品使用過程中工藝或技術(shù)性的咨詢服務(wù)工作;
2、為客戶提供全過程必要的技術(shù)服務(wù);并書面呈報(bào)客戶技術(shù)解決方案,盡力滿足客戶技術(shù)需求;
3、掌握造紙產(chǎn)品性能、工藝以及施工過程中的注意事項(xiàng),同時(shí)能根據(jù)客戶的需求變化,對公司產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中提出改良建議,并有針對性的解決;
4、 能獨(dú)立完成編制涂料施工工藝,開展現(xiàn)場施工工藝指導(dǎo)并不斷研究開發(fā)新的施工工藝,能滿足客戶的變化需求;
5、能對因造紙機(jī)設(shè)備所產(chǎn)生的問題而影響到造紙工藝做出準(zhǔn)確的判斷并能及時(shí)處理;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)性能跟蹤調(diào)查,不定期走訪客戶,處理客戶反饋意見,做好相應(yīng)的記錄;
7、整理并分析客戶反饋的相關(guān)技術(shù)信息,根據(jù)客戶的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;
8、協(xié)助相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)的工作,提供相關(guān)指導(dǎo)及技術(shù)方面的參考意見。
任職資格
1、制漿造紙、輕化工程或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷, 5年以上從事造紙技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉公司的產(chǎn)品性能和使用情況;能夠清楚知道造紙每個(gè)部位所用什么化學(xué)產(chǎn)品,并有一定的使用常識及見解;
3、較強(qiáng)的產(chǎn)品施工應(yīng)用的能力,熟悉涂料應(yīng)用技術(shù)與問題解決;
4、強(qiáng)的分析、應(yīng)變能力,善于交流,能很好的和客戶進(jìn)行溝通做事細(xì)心,能關(guān)注到現(xiàn)場每個(gè)細(xì)節(jié)。能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
崗位職責(zé):
-