具體要求:
崗位職責
1、負責客戶滿意度調查,客戶信息收集;
2、客戶投訴處理,了解客戶需求;
3、客戶技術服務效果跟蹤,協助客戶控制用料成本;
4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、區域調漆人員管理,公司運營成本控制;
6、客戶每月銷售單據收集、整理、客戶對帳、催款;
任職資格
1、高中或以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
崗位職責: