具體要求:
職位描述:
立邦刷新服務(wù)客戶專員(簡稱PSR),為申請刷新服務(wù)的客戶上門做墻面的基礎(chǔ)檢測,面積的測算,方案的推薦,產(chǎn)品的推薦,色彩的選擇,以及整個方案的報價,跟蹤刷新服務(wù)的施工全過程,給客戶一個完美的刷新服務(wù),刷新新生活...
刷新服務(wù)客戶專員擁有全面的產(chǎn)品知識,多年的裝飾裝修施工經(jīng)驗,并接受立邦涂裝體系的全套培訓(xùn),為每一位客戶提供專業(yè)的建議、服務(wù)...
一 、崗位職責(zé):
1、上門基礎(chǔ)檢測、出具施工方案(含色彩、藝術(shù)漆)、出具家居搭配方案;
2、簽署合同、上門交底、開工前協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主、工隊;
3、全程跟蹤施工進(jìn)程,全程與業(yè)主溝通,全程質(zhì)量監(jiān)督及完工驗收;
4、未簽單與已完工單執(zhí)行定期回訪,維護(hù)客戶;記錄并反饋問題與建議;
5、簽單員更改未來24小時外行程要立即通知公司預(yù)約專員;
6、獨立解決處理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴與糾紛;
二 、任職資格:
1. 老成持重,30~45歲之間,身體健康,勤奮踏實、能承受較強(qiáng)的工作壓力,責(zé)任心強(qiáng);
2. 3年以上的銷售工作經(jīng)驗,在過往工作中業(yè)績突出,客情關(guān)系良好;
3. 有墻面問題處理專業(yè)知識的優(yōu)先,有家裝設(shè)計、裝飾項目經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 具備良好的服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通能力與談判技巧,較強(qiáng)的解決問題的能力;
5. 北京人優(yōu)先
三 、待遇:
底薪2500以上+績效+提成+社保、年終獎金等;
四 、應(yīng)聘辦法:
1、凡應(yīng)聘的人員,請通過本站直接申請職位,或?qū)ⅰ秱€人簡歷》;
2、入選面試者請?zhí)峁┯行矸葑C件、學(xué)歷證明,及能證明工作經(jīng)歷、業(yè)績、獎懲情況、本人能力的材料
五 、聯(lián)系方法:
面試地址:北京市朝陽區(qū)百子灣橋東大成國際中心
工作地點:北京市東城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)
咨詢電話:(010)59626612 手機(jī):18600275228 聯(lián)系人:接女士
崗位職責(zé):
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