【職位描述】

立邦刷新服務客戶專員（簡稱PSR），為申請刷新服務的客戶上門做墻面的基礎檢測，面積的測算，方案的推薦，產品的推薦，色彩的選擇，以及整個方案的報價，跟蹤刷新服務的施工全過程，給客戶一個完美的刷新服務，刷新新生活...

刷新服務客戶專員擁有全面的產品知識，多年的裝飾裝修施工經驗，并接受立邦涂裝體系的全套培訓，為每一位客戶提供專業的建議、服務...

【崗位職責】
1、上門基礎檢測、出具施工方案（含色彩、藝術漆）、出具家居搭配方案；
2、簽署合同、上門交底、開工前協調物業、業主、工隊；
3、全程跟蹤施工進程，全程與業主溝通，全程質量監督及完工驗收；
4、未簽單與已完工單執行定期回訪，維護客戶；記錄并反饋問題與建議；
5、簽單員更改未來24小時外行程要立即通知公司預約專員；
6、獨立解決處理職權范圍內的投訴與糾紛；


【任職資格】

1.  老成持重，30~45歲之間，身體健康，勤奮踏實、能承受較強的工作壓力，責任心強；
2.  3年以上的銷售工作經驗，在過往工作中業績突出，客情關系良好；
3.  有墻面問題處理專業知識的優先，有家裝設計、裝飾項目經理工作經驗者優先；
4.  具備良好的服務意識，優秀的溝通能力與談判技巧，較強的解決問題的能力；
5.  北京人優先


【待遇】
底薪2500以上+績效+提成+社保、年終獎金等；


【聯系方法】
面試地址：北京市朝陽區百子灣橋東大成國際中心
工作地點：北京市東城區、朝陽區、海淀區
咨詢電話：（010）59626612  聯系人：接女士

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